記者許若茵／台北報導
隨著AI快速進入企業場域，企業導入AI的焦點已從單點工具應用，進一步邁向工作流程重塑與組織運行升級。鼎新數智今（23）日正式發布「Agent Space」，以未來工作所需的AI運行基礎建設為核心，協助企業建立可治理、可協作、可追溯的AI代理運行環境，透過 Agent Space，AI更能理解企業流程、知識、權限與任務脈絡，參與工作推進與跨職能協作，開啟企業AI代理運行的新階段。
鼎新數智Agent Space以企業使用情境與治理需求出發，建構「個人空間」與「企業空間」並行的雙軌AI運行架構，讓個人能安全累積工作智慧，也讓企業能將AI代理納入知識、流程、權限與治理框架之中，成為可被調度、追蹤與協作的任務執行單元。
鼎新數智執行副總裁潘泰龢說明，在個人空間中，個人AI代理運行於使用者本機設備，企業看不到內容，不僅讓個人的思考脈絡與決策模式，得以安全累積，更能持續理解並提煉工作者的工作風格、判斷邏輯與協作偏好，這些個人化能力映射至企業空間後，數智分身便能在企業權限、流程與治理框架下，進一步代理實際工作任務，例如協調會議、整合資訊、推進跨部門任務，並與其他職能數智分身協作，支撐企業邁向可治理、可追溯且更具自主性的 AI 代理運行模式。
當分身進入企業空間後，能力越多卻不等於效率越高，企業需要新的運行秩序，在企業空間中，數智分身將依據不同企業場景，形成具備專業任務能力的職能型與專家型數智分，鼎新數智將以長期深耕的企業核心系統與行業知識為基礎，發展涵蓋企業營運管理、智慧工廠、行業應用與資安治理等不同領域的數智分身，並透過「指揮官數智分身」的統籌調度，讓各場景中的專家數智分身能跨域協作，支撐企業將分散的工作經驗、流程知識與判斷邏輯，轉化為可延續、可治理、可追溯的組織能力。
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例如在緊急接單評估情境中，過去往往需要業務、採購、生管與製造等多方人員反覆查資料、開會對齊，才能形成決策，未來在企業空間中，指揮官數智分身可先行調度各領域的專家數智分身，快速整合訂單、物料、產能與交期等關鍵資訊，提出風險提示與可行建議，再交由人員進行最後決策，讓跨部門協作從「人先對齊」轉向「AI代理先研判、再輔助人決策」的新工作模式。
除揭示下一代AI運行架構外，鼎新數智也於現場展示「數智運行空間」與 Google Cloud、Google Workspace生態串聯的應用場景，展現鼎新ERP專業營運能力與Google協作、AI生態的結合。
在個人空間中，數智分身可接入Google Workspace能力，串聯Gmail、Google日曆 等日常工作應用，協助使用者進行郵件處理、行程協調、會議安排與任務提醒，讓AI代理更自然地融入個人工作流程。另一方面，透過 Gemini Enterprise應用程式 與企業營運資料的連接展示，AI 可進一步讀取並理解 ERP 相關數據，協助使用者查詢營運資訊、掌握異常狀況與取得決策參考。透過鼎新數智運行空間、Google Workspace 與 Gemini Enterprise應用程式 的協同，AI 代理將能從個人協作延伸至企業營運場景，推動資訊流、工作流與決策流更順暢地銜接。
鼎新數智表示，將持續深化 Agent Space 與數智分身等企業級Agentic AI應用，從核心系統、資料治理、流程協作到多場景落地，協助企業逐步建立可持續演進的AI能力，陪伴企業邁向由 AI 代理驅動的新工作模式，透過「人做智慧的事，AI 做智能的事」，與企業攜手共創「智慧工作，樂享生活」的美好未來。
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本篇文章授權來源：科技島
