記者彭夢竺／編譯
AI對就業市場的衝擊仍在持續擴大，而首當其衝的可能是剛進入職場的Z世代年輕人。
根據高盛（Goldman Sachs）發布的AI Adoption Tracker指出，目前AI在美國平均每月造成約1.1萬個工作機會淨流失，雖然較兩個月前估計的1.6萬個有所下降，但高盛認為，這並不代表AI對白領工作的衝擊正在減弱，反而顯示就業市場正出現新的結構性變化。
高盛特別指出，30歲以下年輕勞工受到AI影響的程度正逐漸浮現，其中又以剛踏入職場的白領工作者面臨較大壓力。
資料中心建設暫時撐住就業市場
高盛分析指出，AI導致的就業流失數字下降，主要原因並非企業減少使用AI，而是資料中心建設創造大量工作機會，暫時抵銷了部分裁員影響。自2022年以來，美國資料中心建設已新增約21.2萬個工作機會，目前平均每月可創造約9000個新職位。
這些工作大多集中在電力工程、空調系統、公共設施工程以及商業建築等領域。然而，多位研究資料中心勞動市場的專家指出，這類工作大多屬於建設期間的短期職缺，未必能長期支撐就業市場。
根據American Edge Project估計，這波資料中心建設熱潮可望創造約470萬個臨時性營建工作，但最終僅會留下約69.7萬個長期營運職位，當資料中心完工後，實際需要的人力主要包括伺服器技術人員、機房工程師、維運人員及保全等少數職位。
AI裁員規模仍持續擴大
若排除資料中心建設所帶來的新增工作，AI已大量導入的產業情況其實更加嚴峻。高盛指出，行銷、平面設計、客服、文件處理及軟體開發等領域，正持續受到AI衝擊。
今年4月，企業公開宣布因AI而裁員的人數達2.19萬人，創下高盛自2023年開始追蹤以來單月新高。過去3年來，與AI直接相關的裁員總人數已累積達13.6萬人。此外，企業高層對AI與人力議題的討論也越來越頻繁。
統計顯示，今年第一季有24%的Russell 3000企業在法說會中同時提及AI與勞動力議題，比例持續攀升，且尚未出現放緩跡象。
AI提高生產力 受惠者卻未必是新人
高盛彙整多項學術研究後發現，生成式AI平均可提升23%的生產力。不過，這些效益主要流向具備經驗與決策能力的資深員工，而非剛進入職場的新鮮人，許多基層白領工作原本負責的內容，例如資料整理、文件撰寫、初步分析與行政作業等，正是AI最容易取代的工作類型。
因此，高盛觀察到AI導入程度與30歲以下年輕勞工失業率之間，已開始出現正向關聯。雖然目前尚未形成明確的結構性趨勢，但高盛表示將持續追蹤相關變化。
AI下一波衝擊恐擴及製造業
除了知識工作者之外，AI的影響範圍也正在擴大。高盛引用美國人口普查局資料指出，目前已有19.5%的美國企業將AI應用於日常營運流程，預計未來6個月將進一步提升至22.7%。
目前AI導入速度最快的產業仍以知識型工作為主，但化學製造與電機設備產業正成為下一波成長最快的領域。高盛認為，未來AI對就業市場的影響，將逐漸從辦公室工作延伸至工業與製造現場。
新工作能否跑贏AI取代速度成關鍵
對於整體美國勞動市場，高盛與瑞銀（UBS）都認為，目前尚未出現失業率大幅上升的情況。瑞銀預估，美國5月非農就業人數仍增加約9.5萬人，失業率維持在4.33%左右。
不過，2家機構都認為，未來真正的挑戰並非單純的失業率變化，而是職業結構快速重組。隨著AI持續提高企業效率，一部分工作將被取代，同時也會有新職缺誕生。
問題在於，新工作的創造速度是否能追上AI取代工作的速度。
高盛指出，目前支撐就業市場的主要是資料中心建設帶來的藍領職缺，但當這波建設潮逐漸結束後，AI時代的下一波就業機會將從何而來，仍是市場最關注的問題。
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資料來源：Fortune
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本篇文章授權來源：科技島
