記者彭夢竺／編譯
根據微軟（Microsoft）最新發布的「2026年工作趨勢指數（Work Trend Index）」報告顯示，新加坡員工已躍升為全球最活躍且最負責任的AI用戶。這項數據實質確立了星國在職場AI應用上的全球領先地位。當地勞工正大舉利用AI技術全面推升生產力、創造力與決策效率，並在此同時保持高度的人類主觀監督。
這份權威調查指出，新加坡有高達66%的AI用戶明確表示，他們如今所產出的工作成果，在短短一年前根本是不可能實現的任務，該比例顯著高於全球58%的平均水位。而在那群被歸類為「前沿專業人士」的高階經理人與頂尖菁英中，這項數據更直接飆升至82%，充分印證AI技術已深度嵌入高績效員工的日常核心工作流程。
八成八勞工堅守人類權責 過半數點名批判性思維最重要
隨著生成式AI工具在職場全面地端化，如何負責任地調用科技成了全新戰場。微軟數據顯示，新加坡的勞工並未盲目順從AI。高達88%的受試者堅定表示，對於自身工作成果背後的思考邏輯與最終判斷，自己依然要負起絕對的權責與擔當，該比例略高於全球86%的平均值。
在此背景下，科技巨頭點出，人類大腦的「批判性思維」正式躍升為AI時代最具備防禦力的核心競爭力。超過半數的新加坡受試者在問卷中一致點名，批判性思維是在這個日益由AI驅動的職場環境中，決定職涯成敗的最重要技能。
七成八員工高喊轉型 卻僅有24%企業主管看懂AI戰略
然而，在員工熱烈擁抱新科技的背後，這份報告也無情揭露了企業內部的結構性斷層—基層員工的科技進展，已與管理階層的戰略規劃發生嚴重的「集體脫鉤」。
調查指出，新加坡有高達78%的AI用戶深切感受到必須加速適應AI轉型的迫切危機感；然而，卻僅有極其慘淡的24%基層員工認為，自己公司的領導高層團隊對內有提出清晰、且方向一致的AI發展戰略。
這項數據甚至低於全球26%的原本就偏低的平均值，意味著絕大多數的企業管理階層至今依然在迷霧中摸索，尚未能為公司引進AI建立出凝聚力強大的願景。
即便高層戰略缺位，新加坡在微軟首度推出的「AI擴散指數」全球排行榜中，依然強勢奪下全球第2名的至尊寶座。這項指數衡量AI技術在整體勞動力中的普及率與跨界整合深度，實質反映出這座城市國家在數位經濟轉型與前沿技術落地上的超高速度。
微軟消弭決策高層與實務落差 將成企業勝出終極王牌
微軟新加坡董事總經理謝偉倫（Wee Luen Chia）針對這項調查結果發表評論時指出，新加坡的受薪階級正向全世界示範如何利用AI大舉解放生產力，並在此同時維持人類的主觀判斷核心。
謝偉倫強調：「新加坡的勞動力是目前地表上對AI準備最充分的國家之一。員工們已經大舉運用AI解鎖了全新的工作模式，並在此同時將人类的審慎決策牢牢擺在中央核心。」
微軟在報告的最後給出關鍵警訊：雖然新加坡員工正以極快的步伐去壓榨並釋放AI的所有技術潛力，但企業組織如果想要將這波技術紅利實質轉化為財報利潤，高層必須大舉加速戰略結盟與長線規劃。在未來幾年AI應用持續大噴發的浪潮中，誰能最快消弭「基層科技能力」與「高層執行長方向」之間的實務落差，誰就能在這場全球商務割喉戰中掌握最具侵略性的終極競爭優勢。
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資料來源：peoplematters
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本篇文章授權來源：科技島
