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1111攜手資策會 將發布2027未來人才白皮書

1111 攜手資策會共同舉辦「職場 AI 力」調查,全面解析臺灣 AI 人才現況與未來關鍵能力。(圖/1111 人力銀行攝)
1111 攜手資策會共同舉辦「職場 AI 力」調查,全面解析臺灣 AI 人才現況與未來關鍵能力。(圖/1111 人力銀行攝)

COMPUTEX 2026 於上周落幕,今年大會以「AI Together」為主題,聚焦 AI 從技術展示正式走向產業應用階段。輝達(NVIDIA)執行長黃仁勳更在演講中直言,「AI is now useful(AI 現在已真正派上用場)」,並強調未來不會是「AI 取代人類」,而是「會使用 AI 的人,取代不會使用 AI 的人」,顯示 AI 能力已從科技圈熱門話題,逐漸成為各行各業不可或缺的職場基本能力。

看準 AI 人才需求快速升溫,1111 人力銀行攜手財團法人資訊工業策進會 (資策會) 共同舉辦「職場 AI 力」調查,從 AI 趨勢到職場應用,全面解析臺灣 AI 人才現況與未來關鍵能力,並預告將於 2026 年 11 月發布《2027 未來人才白皮書》,提供臺灣產業與人才接軌 AI 浪潮的重要參考方向。

根據 1111 人力銀行資料庫顯示,2023 到 2025 年,應徵 AI 領域相關職缺的人數大幅成長 102.9%,光是 2026 年第一季應徵人數就已達去年一整年的 4 成;而在供給端,今年第一季 AI 領域相關工作機會數,將近 3 萬 5 千筆,已達前年 (2024 年) 的 9 成。顯示市場對 AI 人才的需求依然強勁,且求職者競爭也更趨激烈。

面對 AI 浪潮,企業端的求才需求已從「觀望」轉向「迫切」。1111 人力銀行調查顯示,目前企業最急需的三大 AI 人才分別為:AI 基礎架構與運維人才 (37.24%)、AI 資安倫理與治理人才 (33.15%),以及 AI 商業與戰略人才 (30.89%)。更有超過 4 成企業預期,未來 2-3 年的 AI 人力需求將明顯增加,其中包括認為需求大幅增加 (22.66%) 及需求小幅增加 (18.35%),反映出企業正積極尋求具備核心技術實力的跨領域人才。

而面對產業的高標準,應屆畢業生已開始透過 AI 工具提升競爭力。根據調查,高達 73.2% 的受訪者認為 AI 工具對求職有實質幫助。在實際應用上,最常見的用途包括修改自傳 (60.5%)、撰寫履歷 (56.5%) 模擬面試 (28.9%);受訪者普遍認為,AI 在優化用字與內容表達 (65.5%) 及協助撰寫履歷自傳 (57.6%) 方面表現最為優異,甚至有 27.5% 的新鮮人認為,AI 提供的參考答案能有效減輕面試焦慮。

時值畢業季,AI 是否會取代現有工作呢?根據調查指出,大多數新鮮人仍持審慎態度,57.4% 的受訪者表示「還好/觀望中」,另有 11% 不太擔心、9.4% 完全不擔心。然而,合計仍有 22% 的受訪者(很擔心 14.9%、非常擔心 7.1%)感到焦慮,顯示 AI 的快速演進已對部分新鮮人造成心理壓力。

1111 人力銀行發言人曾仲葳分析,現今職場已進入「AI 協作時代」,新鮮人若能熟練操作 AI 工具,不僅能解決初入職場時「無法清楚表達優勢」的痛點,更能大幅縮短求職準備時間。曾仲葳指出,雖然有 57.4% 的人對 AI 取代工作抱持觀望態度,但已有 55.3% 的新鮮人願意接受非本科系的工作,顯示 AI 工具的普及降低了跨領域就業的門檻,讓新鮮人更有勇氣挑戰多元職能。

而調查結果顯示,僅 11% 的受訪者認為學校培育的 AI 數位能力「完全可以」滿足職場所需,近六成 (59.4%) 認為僅能「部分滿足」,更有超過三成的新鮮人感到能力不足或完全無法應對職場需求。校園端的 AI 培育與產業需求存在明顯斷層,反映出校園課程更新速度難以趕上產業實戰的節奏。

為了補強落差,新鮮人展現強烈的「自主學習」意識。首選管道為線上學習平台進修 (45.4%),其次是強迫自己習慣使用 AI 工具 (33.1%) 及考取數位技能證照 (23%)。此外,新鮮人對企業也抱有期待,超過 8 成 (80.1%) 受訪者最希望企業能提供「完整的培訓制度」,其次則是合理起薪 (72.7%) 與友善文化 (52.2%),顯見新鮮人渴望透過企業內訓來彌補學用落差。

而為了解決市場「辨識難、訓用弱」的痛點,資策會推出的「數位職能護照」,盼透過數位化、可驗證的能力指標,幫助新鮮人將自主學習的軌跡轉化為可信的履歷證明,讓企業能精準辨識具備 AI 治理與協作能力的即戰力人才。資策會數位教育研究所所長何玲玲表示,未來透過「數位職能護照」希望將上班族學習軌跡轉化為「可驗證的履歷導航」。

1111 人力銀行與資策會的合作將持續深化 AI 人才標準定義。並將於 2026 年 11 月共同發布《2027 未來人才白皮書》,屆時將提供具前瞻性的 AI 人才實戰能力指標,為臺灣產業界定義下一階段的即戰力標準。

為了解上班族對於 AI 職場能力與未來工作看法,1111 人力銀行特地設計「應屆畢業生就業現況」調查,針對求職會員進行網路問卷,調查期間 2026 年 5 月 8 日至 6 月 8 日,有效份數 1,039 份。信心水準在 95% 下,正負誤差為 2.99%。

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