隨著《外送員權益保障及外送平臺管理法》（外送專法）正式上路與後續的計酬爭議延燒，外送市場並沒有如預期般走向皆大歡喜的理想局面。相反地，Threads 等各大社群平台上抱怨聲四起：服務費比餐費還貴、外送員等單挑單、餐點送到都冷了。