根據美國人才招募科技公司Employ最新發布的報告，招募團隊表示，尋找合適的人選並不容易。43%的受訪者指出，改善應徵者品質是目前最重要的招募工作目標，另有30%表示，辨識並優先篩選符合資格的應徵者，是他們面臨的主要挑戰。
根據美國人才招募科技公司Employ最新發布的報告，招募團隊表示，尋找合適的人選並不容易。43%的受訪者指出，改善應徵者品質是目前最重要的招募工作目標，另有30%表示，辨識並優先篩選符合資格的應徵者，是他們面臨的主要挑戰。
調查顯示，雖然68%的招募人員表示，會搭配其他招募軟體使用人工智慧（AI），66%認為AI讓工作變得更容易，但只有18%表示，自己超過一半的工作時間已從行政事務轉移至更具價值的工作。
此外，AI首度成為這項已有19年歷史的調查中，招募人員最大的困擾來源。33%的受訪者指出，經AI潤飾的履歷是他們最主要的壓力來源。根據報告，這意味著AI帶來的困擾，已超過缺乏合格應徵者所造成的問題。
這項研究以美國超過1,200名人資招募人員及主管的問卷調查資料為基礎。調查結果顯示，科技在招募過程中既帶來幫助，也造成阻礙。
根據研究，現有科技工具已無法充分滿足人資專業人員的需求。調查發現，只有69%的受訪者對主要使用的招募科技系統感到滿意，低於2025年的82%。另有64%表示，未來一至兩年內「至少有一定可能性」更換現有科技系統。受訪者指出，在招募關鍵階段出現的作業障礙與可避免的延誤，是導致應徵者退出招募流程的重要問題。
與此同時，74%的受訪者表示招募活動增加，60%計畫在未來12個月內增加聘僱人數，不過這項比例已從2025年的70%下降。招募預算也出現變化，51%的受訪者表示預算將增加，低於2025年的67%。
在這樣的背景下，略高於三分之一（36%）的受訪者表示，目前招募工作的壓力比一年前更大，低於2025年的45%及2024年的54%。招募人員指出，AI驅動的招募科技，以及「滿足應徵者期待的能力」，是壓力減輕的原因。
美國人才招募科技公司Employ執行長Jerry Jao在聲明中表示：「過去幾年，招募團隊一直處於被動應變模式，必須不斷因應市場接連出現的劇烈變化。」
「但隨著部分壓力開始緩解，團隊有機會重新檢視自身的招募流程、科技工具及AI投資，究竟是否發揮預期效益，或者根本沒有發揮作用。」
全球人力資源服務公司萬寶華集團（ManpowerGroup）近期一項調查發現，與2025年相比，只有三分之一的受訪者認為AI提升了招募速度；42%表示沒有差異，另有四分之一指出，目前完成招募所需的時間反而更長。
此外，勞動力發展機構The Management Academy創辦人暨執行長Jacqueline Grant指出，AI可能導致招募人員錯過大量具有「隱藏潛力」的應徵者。
Grant今年6月在美國人力資源管理協會（SHRM）舉辦的SHRM26年度大會上向與會者表示，儘管AI能讓工作變得更容易，人資團隊仍必須對AI產生的結果負起責任，並記住招募決策最終仍應由人來做出。
資料來源：HR Dive
這篇文章 AI幫忙找人才卻愈找愈頭痛？33%人資最怕「AI修飾履歷」 最早出現於 科技島-掌握科技新聞、科技職場最新資訊。
