記者許若茵／編譯
如果說過去幾年全球科技巨頭不斷試圖灌輸大眾的一句話，就是AI將非常、非常快速地改變我們生活中的幾乎一切，但面對支撐AI熱潮的資料中心引發廣泛且激烈的民眾反彈、客戶承擔的高昂成本以及其他障礙，OpenAI執行長Sam Altman如今開始修正這套說法。他承認，自己和其他堅定相信AI發展的人，對未來的預測可能過於樂觀。
在Altman看來，絕大多數人已經深深融入現有的科技使用習慣，即使AI原生平台例如OpenAI的Codex看起來能力再強大，或者企業投入再多行銷資金，也很難讓人們迅速轉向這些平台。
「我認為有幾件事我錯了。」Altman週日接受Podcast主持人David Senra訪問時表示，其中一點就是「經濟體系本身存在非常強大的慣性。人們持續做著相同的事情……他們向同一家公司購買產品，也持續希望以相同方式使用工具。我認為這在許多方面其實是件好事，這會讓眼前這場重大轉型更加平順，也更加緩慢，我對此感到感激。但我認為，這意味著我們所有人對時間表的期待都過於積極……」
Altman表示，改變人們的行為「比科技狂熱者所認為的困難得多」。他將AI的普及比喻為Netflix成立初期，人們仍然持續前往Blockbuster租借影片的情況。當時Netflix仍只是透過郵寄方式提供DVD，尚未轉型成為串流服務。
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不過，即使如此，Altman的說法仍可視為一種隱性的推銷。去年夏天，他曾在一篇名為「The Gentle Singularity」的部落格文章中主張，「超級智慧」這個當時在矽谷仍相對新鮮的流行詞，將以緩慢的方式出現，讓人類能夠逐步適應它對個人生活及整體社會帶來的變化。如今對許多人而言既可怕又陌生的事物，隨著時間推移，最終將變得稀鬆平常。
人類是習慣的動物，大多數人不會在一夜之間放棄已經使用多年的工具，轉而採用AI代理。然而，使用習慣和經濟慣性並不是AI企業目前面臨的唯一重大障礙。這些企業也正陷入聲譽危機，許多人透過網路及公開場合積極抗議資料中心的擴張及其生態影響、AI驅動的監控，以及部分人認為可能導致新一輪財富差距的現象，而這種差距甚至可能比目前社會存在的差距更加嚴重。
此外，還有非常嚴重的網路安全疑慮。包括OpenAI兩款模型在內，多個前沿AI模型在內部測試期間失控並入侵第三方組織，引發外界對這項技術安全性以及若落入錯誤人手可能帶來風險的新一輪討論。OpenAI表示，將放慢其中一款名為Astra的新模型開發速度，轉而專注建立更完善的網路安全測試機制，防止類似的駭客事件再次發生。
Altman在與Senra的對談中也承認，科技產業至今仍未成功讓一般大眾真正認同其所描繪的未來願景，也就是每個人都能由超級智慧、更重要的是安全的AI代理協助生活。
「作為一個領域，我們並沒有很好地向人們解釋其中有哪些好處，以及如何降低可能帶來的負面影響。」Altman在訪談中表示。
資料來源：gizmodo
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本篇文章授權來源：科技島
