國內老牌旅行社五福旅遊（2745）昨（26）日剛歡慶 2025 年營收衝破 87 億元、寫下歷史新高的亮眼成績，未料今（27）日卻陷入資安危機。針對網路流傳 23GB 旅客資料遭駭一事，五福旅遊於今晚發布正式聲明，證實部分主機遭駭客非法入侵，導致包含旅客姓名、聯絡方式及護照資料在內的敏感資訊外流。目前已向刑事警察局報案，並全面啟動資安防禦機制。
歷史新高背後的隱憂：資安漏洞成轉型痛點
五福旅遊近期才剛對外宣布 2026 年「百億營收、獲利一股賺一股」的宏大目標，並積極推動數位化轉型。然而，今日傳出的個資外洩事件，無疑給了正處於成長巔峰的五福一記重擊。
據資安調查顯示，駭客疑似鎖定五福存放影像紀錄的伺服器，外洩內容涉及大量旅客的護照內頁影像與訂單紀錄。對此，五福旅遊強調，核心金流系統（如信用卡資訊）並未受到侵害，目前所有出團行程與營運一切正常，請消費者切勿恐慌。
針對此重大突發事件，五福旅遊發言體系表示，公司第一時間已採取以下因應措施：
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全面清查與通報： 已主動向主管機關交通部觀光署報備，並交由警方介入調查，同步封鎖受駭主機。
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主動通知受害者： 將透過官方簡訊、Email 聯繫受影響之旅客，提醒提高警覺，慎防冒用公司名義之詐騙行為。
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系統架構重整： 聘請第三方專業資安團隊進行全平台滲透測試，確保數位資產安全。
五福旅遊提醒廣大消費者，若接到聲稱公司人員要求「解除設定」、「操作ATM」或「核對信用卡卡號」之電話，請務必掛斷並撥打 165 反詐騙專線或五福專屬客服專線：(02) 6609-7119。
