記者許若茵／編譯
根據皮尤研究中心最新調查，儘管人工智慧正快速滲透經濟與日常生活，但多數美國民眾對其未來發展並不樂觀，研究顯示，僅16%的美國人認為AI在未來20年將對社會帶來正面影響，約40%則認為AI將產生負面影響，其餘受訪者大多持中立態度，調查也發現，大多數民眾對政府與企業管理AI的能力缺乏信心。
有67%的受訪者認為，美國政府不會對AI進行具有實質效果的監管；另有59%的人不相信企業能夠安全地開發這項技術，在各年齡層中，30歲以下年輕族群對AI最為悲觀，調查指出，僅14%的30歲以下受訪者相信AI將對社會帶來正面影響。
此外，近三分之二美國人認為AI發展速度過快，儘管外界對AI抱持不少疑慮，仍有大量美國民眾持續在日常生活中使用相關工具，約四分之一受訪者表示每天都會使用AI聊天機器人，而主要用途集中於工作與資料查詢，在各類AI聊天機器人中，ChatGPT仍是使用率最高的平台，皮尤研究指出，目前有44%的美國成年人表示曾使用ChatGPT，較2023年成長超過一倍，排名第二的是Gemini，使用率為24%；其後依序為Copilot的17%、Meta AI的14%、Grok的8%、Claude的6%，以及Character.ai的3%。
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調查也顯示男女之間存在明顯差異，雖然男性與女性使用AI聊天機器人的比例都在增加，但男性使用率仍高於女性，且對AI抱持較正面的態度，數據顯示，27%的男性表示日常生活中會使用AI聊天機器人，相較之下女性比例為20%，雖然男女使用ChatGPT的比例相近，但男性更常使用其他品牌產品，例如Copilot與Grok。
報告同時指出，AI正在改變美國人獲取資訊的方式，有六成受訪者表示，自己經常閱讀由AI生成的網路摘要內容，相較之下，利用AI取得健身與飲食資訊的人數則明顯較少。
即便AI應用日益普及，仍有約半數美國民眾表示自己沒有在日常生活中使用AI，這些未使用者大多屬於年長族群，而50歲以下民眾則較可能接觸AI工具，調查顯示，65歲以上美國人中有近75%表示從未使用過AI聊天機器人，至於未使用AI的人，主要原因是對相關工具缺乏興趣，並表示未來也沒有使用意願。
資料來源：techcrunch
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