記者彭夢竺／編譯
知名跨國金融機構渣打銀行（Standard Chartered）於19日宣布，未來4年內將精簡超過7000個工作職缺。該行明確表示，計畫利用科技取代「低價值的個人人力資本」，成為全球金融業中，首波表明利用AI進行大規模裁員的指標性銀行。渣打銀行指出，AI將是推動營運扁平化、提高獲利能力並應對市場競爭的核心驅動力。
後勤重災區 2030年前精簡15%企業職能角色
渣打銀行計畫在2030年前，削減其企業職能部門（Corporatefunction）15%的職位。根據外媒《路透社》計算，在該部門總計超過52000名的員工中，將有超過7000人面臨冗餘裁撤。目前渣打在全球的員工總數接近82000人。
渣打銀行執行長溫拓思（Bill Winters）對媒體強調：「這並非單純的成本削減，而是在某些情況下，用我們投入的財務與投資資本，來取代低價值的個人人力資本。」
他指出，這波人力精簡將由自動化與引進AI來主導，並會同步輔導員工轉型。溫拓思表示：「對於那些想要提升技能並繼續留任的員工，我們正提供一切機會協助他們重新定位。」
「AI履歷健檢」看見自己優勢：https://campaign.1111.com.tw/resume-review/
更多科技工作請上科技專區：https://techplus.1111.com.tw/
全球金融轉型潮 「後台中心」全面走向自動化
據悉，這次裁員影響最嚴重的職位將集中在後勤支援中心，包括清奈、班加羅爾、吉隆坡以及華沙等地區。溫拓思補充道：「我們在過程中當然會使用AI，AI將成為推動核心銀行系統自動化的巨大助力與核心工具。」
這項精簡策略是渣打銀行10年轉型計畫的尾聲。
事實上，全球金融業正掀起一波利用AI提升效率的裁員潮，例如日本瑞穗銀行（Mizuho）在3月便宣布將在10年內裁減5000個職位。各國銀行正爭先恐後地整合前沿AI模型，以提升效率並防範日益嚴峻的網路安全威脅。
渣打財務目標遭評保守 倫敦股價微跌0.5%
渣打銀行同步更新了財務目標，預計在2028年實現超過15%的有形股東權益報酬率（ROTE），比2025年高出三個百分點以上，並計畫在2030年達到18%的目標。
為支撐此預測，渣打將持續專注於高毛利業務，包括富裕零售客戶，以及企業與投資銀行部門內的金融機構客戶。此外，渣打還將吸引2000億美元淨新資金的目標期限，從原定的2029年提前至2028年。
儘管渣打過去12個月在倫敦上市的股價已大漲65%，但19日早盤股價卻微幅下跌0.5%。分析師指出，新設定的財務目標落在市場預期的保守端。分析師表示，在充滿不確定性的世界中，未來的表現可能會面臨更多挑戰，尤其是該行過去幾年高度受益於高利率環境與龐大的財富流動。
地緣政治考驗 美伊衝突陰影下展現韌性
渣打銀行的業務重整主要聚焦於亞太與非洲地區，即使地緣政治不確定性為部分核心市場蒙上陰影，該行仍積極尋求強勁成長。分析師警示，若美伊衝突持續拉長，高能源成本與疲軟的經濟成長將加重借款人負擔，亞太地區的銀行可能需要進一步提高貸款損失撥備。渣打在第一季已針對中東衝突提列了1.9億美元的預防性準備金。
對此，溫拓思在被問及地緣政治與市場風險時強調：「我們極具韌性。」另外，針對外界對溫拓思執掌11年後的接班計畫猜測，渣打也做出澄清，指出他將在未來幾年繼續留任以貫徹最新策略。同時，渣打18日也已正式任命投資人關係主管兼股權研究資深專家Manus Costello為常任財務長（CFO）。
資料來源：路透社
—
本篇文章授權來源：科技島
