記者蘇璽文/台北報導
黑鑽會員福利再升級！美式賣場Costco （好市多）再度擴大會員專屬服務，台灣好市多宣布跟進美國制度，今（11）日正式公告，自5月25日起，黑鑽會員可於上午9時提前進入賣場採買，較一般營業時間提早1小時入場。至於金星會員及商業會員，則維持於上午10時依正常營業時間入場，實際開放時間仍依各賣場現場公告為準。
過去黑鑽會員制度，主要以年度消費2%回饋作為核心誘因，吸引高頻率採購、家庭大宗消費及商務客群。此次新增「專屬提早入場」服務，則進一步將會員權益延伸至購物體驗層面，不僅強調回饋機制，也讓會員在採買過程中享有更從容、有效率的消費環境，從單純「省錢」進一步升級為「省時」與「舒適購物」。
事實上，美國Costco Wholesale早於去年9月2日便已針對尊榮會員（台灣稱黑鑽會員）推出提早1小時入場措施，一般會員則維持10時後入場。當時消息一出，即引發不少會員討論，部分消費者更因希望避開尖峰人潮、提升採購效率，而選擇升級會員資格。
新制實施後，美國會員普遍反映，早鳥時段人流相對較少，不僅動線更加順暢，結帳等待時間也明顯縮短。尤其對假日大量採買家庭，或鎖定熱門商品的消費者而言，便利性與實用性相當高。對於消費頻率較高的會員來說，升級黑鑽會員除了享有提早入場權益外，年度消費2%回饋也有機會抵銷升等費用。
好市多台灣區行銷企劃部經理劉恒嘉表示，黑鑽會員提早入場措施，除提供會員專屬禮遇外，也作為分流尖峰時段人潮的服務方案之一，希望透過更優質的購物環境與體驗，進一步提升會員對品牌的認同感與黏著度。未來好市多也將持續優化會員服務，提供更完善的購物體驗。
