近期受日本熊本當地突發狀況與安全疑慮影響，多起即將出發的熊本旅遊團引發旅客高度恐慌。然而，面對旅客紛紛要求取消行程，多家旅行社卻堅持「未達紅色警戒、航班照常」而維持正常出團，並向解約旅客索賠高達 30% 的旅遊費用違約金，引發強烈反彈。對此，消保團體指出，儘管依現行《國外旅遊定型化契約》規範，旅行社依法有據，但主管機關在面對突發地緣或天災風險時，行政處置與資訊更新是否慢半拍、未即時給予業者與消費者明確指引，再度成為各界質疑的焦點。