記者許若茵／編譯
Meta宣布擴大AI代理人Muse的服務範圍至小型企業，推出「Muse for Small Business」，並新增包括Shopify、Dropbox、Slack等多項整合功能。Meta表示，Muse可以協助企業主經營業務、完成日常工作並尋找新客戶。
Meta指出，只要給Muse一個目標，例如經營企業或尋找新客戶，Muse就能代表使用者完成工作。使用者可以透過幾個步驟，將Muse連接至已經使用的工具，包括Asana、Box、Canva、Dropbox、Figma、Granola、HighLevel、Intuit QuickBooks、Klaviyo、Lovable、Notion、Shopify、Slack、Stripe、Zoom，以及Facebook和Instagram商業帳號。
Muse也能連接Instagram專業帳號分析資料、Facebook粉絲專頁及Meta廣告帳號。Meta表示，Muse一開始就能了解企業，包括販售的商品、品牌說話方式，以及客戶經常詢問的問題，因此可以與企業既有的品牌、店面、帳務及客戶資料搭配運作。
Canva共同創辦人暨產品長Cameron Adams表示，Muse朝向真正能協助使用者工作與創作的代理程式邁進，當Muse完全連接使用者既有的工作、背景資訊與品牌後，可以協助將最初的想法轉化為符合品牌風格、可以編輯並準備分享的內容。
Meta表示，近20年來，小型企業持續在其應用程式上發展，但企業主反映缺少的是時間，而不是想法，因此打造Muse for Small Business，希望利用企業已經在使用的工具協助完成工作。
位於愛荷華州Malvern的Mulholland Grocery店主Tom Mulholland表示，他每週工作約65小時，有許多事情只有自己能完成，因此需要騰出時間，把時間花在真正能為企業賺錢的工作上，而Muse正在接手其中一些工作。
在使用者控制方面，Meta表示，沒有經過使用者核准，Muse不會發布內容、寄送內容或支出費用。Muse也支援自訂連接器，讓使用者可以接入目前尚未獲得支援的服務。
Meta表示，使用者可以在Muse應用程式設定中查看目前完整的連接器清單，未來還會加入更多連接器。Muse for Small Business大部分功能免費，但設有使用量限制，需要更多使用量的企業則可以購買訂閱方案。
Meta表示，本月稍早推出Muse後，如今進一步加入新技能與連接器，協助人們經營企業。未來幾個月，還將有更多連接器、技能，以及更多企業工作交由Muse處理。
Meta也持續將AI工具拓展至企業市場。Muse for Small Business推出前一天，Meta宣布「Meta Enterprise Platform」，計畫將包括Muse、Meta Business Agent、Muse API及Muse Code在內的完整技術堆疊帶給企業與開發者。Meta表示，未來也將在旗下各項產品中打造AI，協助處於不同發展階段的企業。
資料來源：Meta、techcrunch
—
本篇文章授權來源：科技島
