全球科技巨擘微軟（Microsoft）旗下核心辦公與郵件系統 Outlook，今（13）日上午驚傳大規模當機！大批台灣及全球上班族一早開工就面臨信箱癱瘓、郵件無法收發、登入無限轉圈的慘況。在高度依賴數位通訊的現代職場中，微軟再度因為系統穩定度崩潰，引爆各界企業用戶與基層員工的強烈砲轟，痛批跨國科技巨頭連最基本的收發信件都無法保證。
根據網路連線監測平台與社群平台的災情回報，本次異常狀況在上午湧現。許多用戶不僅無法透過桌面版 Outlook 應用程式處理公務，就連網頁版（Outlook.com）與行動 App 也全線陷入停擺。許多企業的對外聯繫、客戶信件與內部交辦瞬間停擺，讓許多上班族在螢幕前動彈不得，直言「工作進度直接被微軟綁架」。
面對排山倒海的民怨與災情，微軟官方雖已證實發生異常，並宣稱工程團隊正全力修復，但至今仍未交代確切的當機根源與影響範圍。這已非微軟雲端與辦公服務近年來首次出現大規模癱瘓，每當類似災情上演，受害的永遠是繳了高額授權費、卻得承受無預警斷線的企業用戶。截至目前為止，官方僅消極建議用戶嘗試「網頁無痕模式」或耐心等待，讓外界再度質疑其伺服器韌性與危機應變能力。
