記者蕭惟珊／編譯
人工智慧快速進入企業，科技人才需求並未因此消失，反而開始出現新的技能要求。最新研究顯示，英國有近半數企業計畫在今年底前擴充科技團隊，其中又以資安、AI與雲端人才最受青睞；隨著AI接手更多例行性工作，企業需要的也不只是「會用AI」的人，而是能夠監督AI、驗證產出，並結合專業判斷的科技人才。
根據人才顧問公司Robert Half最新研究，47%英國雇主希望擴充科技人力。其中，54%企業正在尋找具備資安技能的人才，50%需要具備代理式AI（Agentic AI）技能的人才，48%鎖定生成式AI技能，另有44%需要雲端相關能力。
除了增加正職人力，另有25%企業正在擴大約聘與專案型人才的招募。
Robert Half英國暨愛爾蘭資深董事總經理Matt Weston表示，科技仍是英國就業市場中招募活動最熱絡的領域之一，近半數雇主計畫在年底前擴充正職科技團隊。
他指出，企業持續大舉投資資安、雲端基礎架構與AI，但現在並不是單純需要「更多人」，而是希望找到同時具備技術專業、商業理解能力，並且能有效與AI協作的人才。
AI接手例行工作 38%科技人才開始「檢查AI」
AI的普及也正在改變科技工作者每天實際負責的工作。
研究顯示，45%英國科技專業人士表示，現在被要求培養新的AI相關技能；另有38%表示，自己花費更多時間監督及驗證AI生成的內容。
另一方面，53%受訪科技工作者表示，AI已經減少自己處理例行性工作的時間，37%則認為，自己的職務因此變得更加偏向策略性工作。
這些結果顯示，隨著AI逐漸接手部分重複性任務，企業對科技人才的期待也正在轉變。未來真正受到重視的可能不只是操作AI工具的能力，而是工作者能否在AI系統產出結果後，進一步利用人類判斷力確認準確性、品質、資安與法規遵循。
Weston表示，隨著企業持續增加AI、雲端基礎架構與資安投資，市場正出現對「技術專業＋策略決策」人才的強勁需求。他強調，AI的確正在自動化部分工作，但並沒有因此消除企業對專業科技人才的需求；在許多情況下，反而讓這些技能變得更加重要。
資安人才持續缺 57%企業存在基礎技術技能缺口
隨著網路威脅持續演變，加上企業加碼投資AI相關技術，Robert Half預期，企業爭奪專業科技人才的情況仍將持續，尤其是具備資安、AI與雲端環境專業能力的人才。
英國政府最新公布的資安勞動市場資料也呈現類似趨勢。過去一年，英國資安人才規模僅成長2%，但多數企業今年仍有招募需求。
其中，以資安作為主要工作內容的「核心資安職缺」，職缺刊登數增加7%；另一方面，本身職稱可能並非資安職位、但工作需要具備資安能力的職缺，則增加10%。
然而，人才技能仍沒有完全跟上市場需求。
調查顯示，57%企業表示內部存在基礎技術技能缺口，高於前一年的49%，顯示即使科技人才需求持續存在，企業想找到符合實際需求的人選仍不容易。
英國拚全民AI技能 2030年前培訓1,000萬名工作者
面對AI快速改變職場技能需求，英國政府今年1月宣布，計畫在2030年前透過免費課程，讓1,000萬名工作者取得關鍵AI技能。
英國也成立AI技能平台，目前累計已提供超過100萬門次課程。
此外，英國國家網路安全中心（NCSC）也提供不同程度的資安培訓，從剛接觸資安的初學者到具備經驗的專業人士皆涵蓋其中，培訓對象甚至延伸至企業董事與學校等不同領域。
資料來源：ITPro.
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