記者孟圓琦/綜合報導
當生成式 AI 能在幾秒內完成報告撰寫、資料整理甚至初階分析,職場競爭的規則正在被重寫。過去屬於職場新鮮人累積經驗的「基礎勞動」,如今正以前所未有的速度被自動化取代。對 Z 世代而言,這不只是效率提升的工具革命,更是一場結構性挑戰:當入門門檻消失,個人的價值要如何被定義?

過去被視為職場必備的資料搜集、初階文案撰寫與數據清洗,正被 AI 以毫秒速度取代。在這種背景下,Z 世代必須學會如何駕馭 AI,並將自身的核心價值從「勞動輸出」提升至「決策輸入」,以避免在數位浪潮中被邊緣化。
消失的「新手村」?AI 正取代「入門價值」並重組結構
眼看有無數重複性工作逐漸被 AI 取代,然而事實上其實並沒有「全面消滅工作」,但正在改變工作的「骨架結構」。根據英國標準協會 (BSI) 調查顯示,企業已開始將 AI 用於取代低複雜度與重複性任務,彌補技能差距也減少員工人數,甚至有高達 25% 的企業認為,多數入門級工作可交由 AI 完成。
同時,根據全球最大人力資源服務公司之一任仕達年度《工作趨勢報告》(Workmonitor)也顯示,要求 AI 技能的職缺暴增,甚至出現了高達 1,587% 的成長,顯示企業需求已從純粹的「執行者」轉向「能駕馭工具的駕駛員」。 而這意味著,問題不再是「有沒有工作」,而是「你能提供什麼 AI 做不到的價值」。
效率提升後將重新定義「有價值的工作」
AI 帶來的最大改變,不是取代,而是「重新分配時間」。涵蓋美國與英國逾 2,000 名專業人士的研究顯示,有高達 78% 的員工在使用 AI 後,平均每天可節省約 55 分鐘工作時間,大約等同於每周可增加一個完整工作日的效率,並能夠將時間投入在其他須具備創意、策略與協作等高價值任務。
同時,根據全球四大專業諮詢機構之一的「普華永道(PwC)發布《2025希望與恐懼調查報告》(2025 Global Workforce Hopes & Fears Survey),對全球48個國家和地區共49,843名員工進行調查,結果指出:每日使用生成式 AI 的員工
- 生產力顯著提升(全球 92%)
- 薪資與工作保障也同步提高
這代表,真正被放大的不是「做事能力」,而是「如何使用時間與工具」。領導者必須重新設計工作,形塑創新文化,並透過培訓課程建立共同的AI語言與素養,以簡單可落地應用的日常案例深化內部應用,協助員工將AI塑造成自身的數位夥伴,重塑AI時代的人才新價值。
AI 時代的分水嶺:你是在做事還是創造價值
在 AI 時代下究竟該如何活得無可取代?當個人競爭力不再來自單一技能,而是「組合能力」,必須讓自己成為無法被複製的稀缺資源。2025全球AI職缺動態調查報告(PwC’s 2025 AI Jobs Barometer)中,分析了全球六大洲約10億個職缺及數千份企業財報發現,具備 AI 技能的員工,其薪資平均成長幅度甚至達 56%,顯示市場正在快速提高對複合能力的定價。
所謂「產出護城河」,指的是:
- 無法被快速複製的能力
- 能整合多領域知識的能力
- 能將資訊轉化為決策與影響的能力
當 AI 能完成任務,「定義問題與整合資源的人」才是價值核心,這也表示,未來職場的競爭不是「人v.s.AI」而是「會用 AI 的人v.s. 只會做事的人」。
當技術門檻下降,人性能力反而成為稀缺資源,包括:批判性思考、敘事與溝通能力、跨部門協作和倫理判斷。這些能力無法被標準化,也難以被自動化,卻正是企業在決策層最重視的價值來源。Z 世代面對的不是危機,而是一場篩選。留下來的,將不是最努力的人,而是最能重新定義自己價值的人。
參考資料:
- randstad releases new workmonitor 2026 report.
https://www.randstad.com/press/2026/randstad-releases-new-workmonitor-2026-report/?utm_source=chatgpt.com - Gen Z faces ‘job-pocalypse’ as global firms prioritise AI over new hires, report says
https://www.theguardian.com/money/2025/oct/09/gen-z-face-job-pocalypse-as-global-firms-prioritise-ai-over-new-hires-report-says?utm_source=chatgpt.com - AI tools save workers average of 55 minutes daily
https://futureiot.tech/ai-tools-save-workers-average-of-55-minutes-daily/ - PwC《2025希望與恐懼調查報告》:每日使用GenAI 員工薪資更高 工作更有保障、生產力更佳
https://www.pwc.tw/zh/news/press-release/press-20251112.html?utm_source=chatgpt.com - PwC《2025全球AI職缺動態調查報告》:AI帶動員工生產力成長3倍 薪資增幅達56%
https://www.pwc.tw/zh/news/press-release/press-20250605-1.html?utm_source=chatgpt.com
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本篇文章授權來源:科技島