台北市中山商圈一間知名甜甜圈店「ABCD . A Better Coffee & Doughnut」近日陷入嚴重的公關危機。起因於一名家長控訴帶著 6 歲孩子欲「外帶」消費，卻被店家以「不接待 12 歲以下孩童」為由硬生生擋在門外。事件曝光後，在 Threads 與 Dcard 等社群平台引發大規模「炎上」，網友對店家「外帶也禁童」的規矩與回應態度感到憤怒，紛紛湧入 Google 評論留下一星負評。
事件還原：外帶點餐 2 分鐘也禁止入內？
該名家長表示，當時小孩全程安靜，且只是想進店「買了就走」，並非要內用影響環境。然而店員堅持公司規定，甚至要求家長將 6 歲孩子獨自留在店外馬路邊，家長才能進店點餐。當家長提出安全質疑時，據網路上還傳出店家竟冷回：「我們就是不招待，妳有什麼問題嗎？」這句話成為點燃輿論怒火的最後一根稻草。
網友評論大噴發：10 則精選觀點看風向
事件發酵後，網友意見呈現一面倒的態勢，以下整理出最具代表性的 10 則評論：
「外帶也要禁？這門檻比夜店、酒吧還高，到底多怕小孩？」，「叫 6 歲小孩獨自站在店外等？店家懂不懂法律規定 6 歲以下不能獨處？」，「內用怕吵我理解，但外帶點完就走也要禁，這不是風格，是歧視。」
「那句『妳有什麼問題嗎』真的直接敗掉所有品牌好感度。」，「IG 以前明明有外國寶寶進店的照片，現在說一視同仁？根本雙標。」，「我是家長，我絕對不會去消費，這種對育兒不友善的店不缺我一個。」
「店家有權決定客群，但沒權利叫人家的小孩在馬路邊罰站。」，「老闆說要研發出最好的產品，但看來沒研發出最好的同理心。」，「這家店教我們的事：Google 評論真的要先看，不然帶小孩會被當通緝犯。」
但也有網友緩頰說，「支持店家堅持風格，台灣就是太多恐龍家長才需要這種硬性規定。」
店家聲明：為維持公平性，絕不破例
面對排山倒海的負評，店家發出正式聲明，強調「12 歲以下不招待」的規定已實施月餘，並在店門口與社群平台清楚公告。店家表示，若為單一顧客破例，將對其他遵守規定的顧客不公，強調這並非「厭童」，而是為了維護高品質的空間體驗與品牌一貫的公平性。
此事件之所以炎上，是因為店家挑戰了社會對於「育兒友善」的底線。當「品牌個性」與「基本人情世故」發生衝突時，若溝通語氣過於強硬，很容易從單純的店規討論演變成價值觀的對立。目前該店 Google 評分持續波動，品牌形象是否能從「厭童」標籤中脫困，仍有待觀察。
