記者鄧天心／綜合報導
AWS正式發布Amazon Quick桌面應用程式，將個人化AI助理直接帶入用戶的桌面環境。這款工具不僅能協助製作簡報、智慧儀表板與生成影像，更能無縫串聯用戶常用的應用程式、在地檔案與各類數據，透過持續學習用戶的工作模式，打造真正懂你的智慧辦公體驗。
多數上班族每日耗費大量時間在數十個應用程式中搜尋資訊，從電子郵件、Slack對話到Jira票券，工作背景極度分散。雖然AI技術承諾能提供幫助，但多數工具僅限於自家的生態系統。Amazon Quick則不同，它能直接存取在地檔案，並與行事曆、電子郵件後台連動。
這款助理具備「長期記憶」，能學習用戶的工作偏好、團隊聯繫人及品牌風格指南。不同於傳統AI搜尋，Quick會根據組織的實際數據建立個人知識圖譜（Personal Knowledge Graph）。例如，當銷售代表準備發送成交通知時，Quick能自動從上周的訊息中擷取細節，並建議應包含的利害關係人，甚至能提醒用戶在Slack對話中提到的潛在參考案例。
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傳統AI工具通常處於被動狀態，需由用戶輸入指令（Prompt）才會回應。Amazon Quick則在後台持續運行，主動監控各項App與數據變動。在下午兩點的會議開始前，Quick會主動推播相關的Slack討論串、昨日編輯的檔案或簡報摘要，無需用戶開口詢問。若發現行程衝突或緊急截止日期，它也能在問題發生前先行提醒。
除了桌面端的全新體驗，AWS也發布了多項重要功能更新。在開發方面，用戶現在能以自然語言開發自定義App，只需透過口語描述需求，即可在數秒內建立串聯即時數據的智慧儀表板或網頁，無需複雜的編碼過程。創作方面則支援即時生成影音資產，讓用戶直接透過對話介面產出精美的簡報、資訊圖表與影像，Amazon員工便曾利用此功能，根據產品藍圖自動生成客製化的PowerPoint投影片。
此外，Amazon Quick也強化了跨平台的生產力。透過深度整合Microsoft 365，全新擴充功能將助理帶入Outlook、Word、Excel與PowerPoint，讓用戶無需切換視窗即可撰寫內容。同時，官方也持續擴大第三方連接，目前已原生支援包括Google Workspace、Zoom、Airtable、Dropbox及Microsoft Teams等主流辦公工具。
Amazon Quick奠基於AWS的安全與治理架構，已獲得3M、BMW、紐約人壽（New York Life）與億滋國際（Mondelēz）等全球知名企業採用。紐約人壽技術長格雷格拉（David C. Gregorat）指出，以往處理複雜的對帳與合規報告需要翻閱大量資料，現在透過單一對話代理即可完成。
億滋國際技術長赫西（Chris Hesse）則表示，Quick讓員工能將數小時的搜尋與分析工作縮短至數分鐘。在Amazon內部實測中，Amazon Books領導層編寫協調文件的時間減少了80%，而3M的業務代表每周平均省下超過5小時的會議準備時間。Amazon Quick的出現，標誌著AI正從單純的工具轉向能主動思考、具備業務脈絡的智慧夥伴，讓員工能從繁雜的搜尋工作中解脫，專注於更有價值的決策與產出。
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資料來源：about amazon
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本篇文章授權來源：科技島
