藝人 Melody（殷悅）近日因社群平台 Threads 上的匿名爆料，捲入與服務業互動態度不佳的輿論風波。針對網路上針對其「消費態度」與「職場環境」的各項控訴，Melody 透過個人社群媒體發表聲明，強調會虛心檢討，同時呼籲大眾停止未經證實的抹黑。
Threads 串聯引發輿論關注
自 1 月底起，社群平台 Threads 出現多篇自稱服務業員工的貼文，指出與 Melody 接觸時的不愉快經驗。相關指控如：
消費習慣： 有專櫃人員稱其試穿商品後未協助歸位，造成現場混亂。
溝通態度： 餐廳從業人員指其在要求服務細節時，語氣過於強勢，使員工感受不佳。
職場文化： 部分網友對其自創品牌的工作環境與面試過程提出質疑，認為標準過於嚴苛。
由於爆料多屬匿名性質且無具體影像證據，事件在網路上呈現兩極化討論：部分網友認為藝人私下行為應受檢視，亦有支持者認為不應單憑片面之詞定罪。
當事人回應：對指控感到驚訝 尊重個人感受
面對延燒數日的輿論，Melody 於今日發表正式聲明，內容摘要如下：
表達立場： Melody 表示看到爆料內容時感到十分驚訝，指部分情節與其記憶有出入，甚至感到不解。
反思行為： 她提到，如果過去在不經意間有任何言行造成服務人員的心理負擔，她願意全然虛心接受，並進行深刻的自我反省。
澄清與呼籲： 針對部分涉及名譽毀損的指控，她呼籲大眾保持理智，不應利用社群媒體進行針對性的網路霸凌。
公眾人物與服務業關係的透明化
此事件反映出在自媒體時代，公眾人物在非公開場合的言行已成為社會檢視的一環。過去被視為私人消費的瑣事，如今皆可能透過網路發酵成為品牌危機。Melody 此次選擇在第一時間正面回覆，試圖透過「尊重感受」與「澄清事實」雙管齊下，降低對個人形象的衝擊。後續事件是否會因聲明而平息，仍需視爆料方有無進一步事證，以及大眾對其回覆的接受程度而定。
